En el 2020, Internet se convirtió en el principal medio para adquirir bienes y servicios. La medidas de confinamiento producto de la pandemia por COVID-19, aceleró drásticamente el crecimiento y la adopción que ya estaban teniendo las plataformas de comercio electrónico en Latinoamérica.
Dentro de este escenario, Colombia fue el 4to país de Latinoamérica que registró más compras y ventas en e-commerce, y, según BlackSip, las empresas que ofrecen estos servicios en el país, tuvieron un crecimiento de sus ingresos en un 130%.
El segmento que más creció en importancia fue el relacionado con retail o las ventas minoristas.
Esto quiere decir que los colombianos hemos cambiado nuestros hábitos de consumo y ahora compramos más por internet que antes.
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Empresas como el Grupo Exito y sus aliados, han crecido más del 51% en ventas en el último año y esperan en que durante el 2021 y el 2022 la tendencia siga al alza.
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