En WooCommerce, solo puede editar los elementos del pedido si el pedido está en estado En espera o Pendiente de pago. Esto se debe a que el cliente aún debe pagar ese pedido, por lo que tiene sentido aceptar los cambios.
Para actualizar los artículos comprados con variaciones, puede seguir los siguientes pasos:
1. Ponga el pedido en estado «En espera» o «On Hold».
2. Ahora puede eliminar el elemento del pedido ya colocado y agregar, modificar el nuevo elemento (incluso una variación actualizada). Para eliminar el elemento, haga clic en el botón «Borrar Artículo» («Delete item») como se ve aquí.
Ahora puede volver a agregar el artículo con la variación actualizada, para agregar el artículo, haga clic en el botón Agregar artículo > Agregar producto como se ve aquí:
3. Vería la opción de agregar artículos con todas sus variaciones como se ve aquí:
Una vez hechos los cambios, podemos volver a poner la orden o pedido en estado de En Proceso («Processing») y pedirle al cliente que espere las notificaciones del sistema.
Así de sencillo es administrar un carrito de compra y un pedido que el cliente no pudo modificar.
Pronto les traeremos más soluciones a preguntas del día a día de administrar una tienda con Woocommerce.
Si necesita ayuda con la actualización de su sitio, agregar funciones o mejorar la velocidad de su sitio, podemos ayudarle.
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