En Colombia y en general en Latinoamérica las empresas y en especial los emprendimientos de un solo hombre, estamos aprendiendo a desarrollar los negocios a partir de herramientas y del valor que debemos obtener de cada herramienta que ponemos en nuestra idea.
Muchos de nosotros hemos pasado por el extenuante trabajo de enviar a muchos de nuestros amigos el catálogo de ventas del local, cientos de veces. Y algunas veces hemos visto como nuestras cuentas se bloquearon por motivos de SPAM o algo similar.
Para evitar esta clase de trabajos extra es que está hecho Constant Contact, un servicio de envío de mensajes de e-mail a listas de correo de cientos o miles de usuarios.
Es decir, para enviar mensajes a una lista de contactos es necesario contar con un servicio de envío como el que ofrece Constant Contact y evitar usar nuestras cuentas de correo personal para contactar nuevos prospectos.
Contar con un servicio profesional de e-mail marketing puede empezar desde 0 dolares o gratis y terminar costando varios dólares pero con un trabajo constante de depuración, los costos de sostener este servicio serán cada vez menos tenidos en cuenta en comparación con los resultados.
Constant Contact hace un buen trabajo para las tareas de email marketing gracias a su interfaz intuitiva y sus precios en comparación con la competencia. Esta compañía fue fundada en 1995 y ha logrado convertirse en una de las herramientas de e-mail marketing más utilizadas en el mundo, con más de 650,000 clientes.
Nuestros portales Estereofonica, Quinto Piso y Prototypo usan soluciones de e-mail marketing de Constant Contact para enviar sus boletines de noticias.
El servicio está en constante mejora y desde hace varios meses cuenta con encuestas y campañas de email marketing sociales. Todo esto se suma a la diversa lista de opciones de email disponibles, además de las automatizaciones y los boletines (newsletters) recurrentes.
Lo mejor que sabe hacer esta empresa es gestionar los contactos o la lista de suscriptores, con opciones que nos permitirán hacer funciones de marketing automation y así poner a funcionar tu equipo de ventas o sitio web con un tráfico constante y de valor.
¿Vale la pena usar Constant Contact para hacer email marketing?
Constant Contact es una plataforma para email marketing que contiene una diversa selección de plantillas para correos electrónicos. Esta compañía es una buena elección para las personas que se están iniciando en el mundo del marketing por email, ya que tendrá a disposición excelentes recursos sobre el tema.
Son muchas las funciones que nos ayudarán a crear una extensa lista de contactos, y si tienes un sitio hecho en WordPress, podrás usar el plugin oficial de Constant Contact para capturar nuevos leads o datos de usuarios.
Lo que nos gusta de Constant Contact
A continuación, te mostramos un análisis de los beneficios de usar este servicio de e-mail marketing y lo que más usamos para nuestros clientes. Después hablaremos de las desventajas y lo que no nos gusta de esta compañía.
Múltiples métodos para cargar contactos
Si tiene contactos regados en distintas bases de datos, esta es la oportunidad de integrarlos en un solo sitio y administrarlos con el fin de crear un negocio efectivo y rentable. La interfaz de la aplicación te permite importar todos tus contactos y organizarlos en una lista simple para mayor comodidad.
Puedes cargar los nombres usando una hoja de cálculo de Excel o un archivo de texto (con tus contactos) para que se haga de manera automática o puedes importarlos directamente desde Gmail o Microsoft Outlook.
Así que lo primero que debes hacer es acopiar todos tus leads y empezar a pensar cómo vas a conectarte con ellos. Todos valen la pena.
Muchísimas plantillas para elegir
Constant Contact te proveerá con más de 400 plantillas de alta calidad para diseñar tus mensajes, así que no tendrás que perder tiempo diseñando una plantilla desde cero. Después de acceder a la herramienta de creación de correos, es muy sencillo buscar la lista con las plantillas disponibles y encontrar el diseño que más se adapte según el propósito de tu campaña.
Podrás indagar más en tu búsqueda gracias a las diferentes categorías tales como temas promocionales para negocios, temas para mensajes informativos o temas con alguna celebración de una fecha en específico (navidad, aniversarios, etc.).
También podrás buscar más a fondo gracias a una galería donde podrás ver un borrador con los temas. Una vez encuentres la plantilla para tu campaña, podrás insertarle imágenes y textos gracias a un editor de correos bastante sencillo. Si deseas tomar el control total del diseño Constant Contact tiene una increíble herramienta de diseño donde podrás crear toda tu campaña desde cero.
Aprendes a contactarte con tus clientes
Constant Contact ofrece tutoriales, guías y archivos con pistas y consejos de e-mail marketing que te ayudarán a ampliar tus conocimientos previos al hacer marketing por correo electrónico o si eres nuevo te ayudarán a iniciarte en este mundo. Todo esto podrás conseguirlo de manera gratuita.
Si buscas un tipo de formación, pero más formal podrás inscribirte en el “Boot Camp” de la compañía, donde se dictarán clases cuya duración puede variar (desde unas horas hasta un día completo).
Lo malo de este “Boot Camp” presencial es que solamente está disponible si vives en los Estados Unidos.
A pesar de que este entrenamiento formal si es pago, estos te ofrecen una gran introducción a los conceptos de email marketing y practicas donde te enseñaran a utilizar al máximo el software de Constant Contact bajo la supervisión de un instructor.
Herramientas para la gestión de eventos
Constant Contact también ofrece un servicio con el cuál podrás emplear el email marketing para manejar eventos especiales como seminarios educativos, eventos sin ánimo de lucro, eventos de caridad, shows de arte o entrenamientos corporativos o competencias deportivas.
El servicio EventSpot te da todas las herramientas que necesitas para crear una rápida invitación por correo electrónico. Otra característica interesante son las opciones de pago justo en el cuerpo del correo, así a las personas que les llego la notificación podrán pagar el precio de admisión.
También podrás incluir el link de la invitación en Facebook o Twitter, de esta forma aprovecharías del poder de las redes sociales. EventSpot sin lugar a dudas es una excelente herramienta que solo Constant Contact te podrá ofrecer.
Precios realmente competitivos
El precio de Constant Contact es bastante razonable comparado con otros servicios de email marketing como Mailchimp o Aweber, el plan inicial es de 20 dólares en donde podrás enviar correos ilimitados si tienes 500 seguidores o menos. Conforme tu lista de contactos crezca, el costo también. Si tienes 2500 contactos el precio subirá a 35 dólares al mes, 5000 suscriptores costarían 55 dólares al mes.
Si decides pagar 6 o 12 meses de contado podrás recibir 10% o 15% respectivamente. Las organizaciones sin ánimo de lucro obtienen un gran descuento, obtendrían 20% si llegan a pagar 6 meses y 30% si llegan a pagar 12 meses de contado.
Para finalizar, si eres nuevo en el mundo del email marketing y quieres probar algunas de las características del Constant Contact podrás ver el producto usando 60 días de prueba gratuita, esta te permitirá enviar correos ilimitados a 100 contactos.
Este es un buen negocio para los usuarios nuevos y una excelente forma de determinar si Constant Contact es lo que estás buscando.
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Lo que NO nos gusta de Constant Contact
La característica más apreciada por cualquier profesional de las ventas por internet serán las estadísticas y aunque Constant Contact cuenta con ellas, algunas veces no es claro la forma como se logran algunos objetivos.
Para muchos de nosotros es importante el hacer A/B Testing y aunque esto no está entre las funciones básicas, si puedes hacer muchas otras acciones que nos permitirán conectarnos con los clientes como encuestas, boletines y mensajes transaccionales.
Si deseas manejar ventas y manejarte con clientes en tu negocio a través de campañas por correo, estas herramientas te harán muchísima falta.
Planes mensuales de esta compañía para email marketing
Encuentra en Constant Contact más información y formas de pago de los planes. Te adelantamos un poco de los planes actuales y sus características.
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| Desde U$20 dólares al mes | Desde U$45 dólares al mes |
| Ideal para listas de 0 a 25,000 suscriptores | Ideal para listas de 25,000 suscriptores en adelante |
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